Pekanbaru,  Upaya untuk penyebaran informasi tentang SMS Center Jasa Raharja di nomor 0812 10 500 500, Cabang Riau mengadakan dialog interaktif di RRI Pekanbaru, nara sumber yang hadir Kabag Pelayanan Klaim Rexon Ricardo Lumban Gaol, Kasubag Humas dan  didampingi Kasubag Keuangan Andi Santoso. (Rabu, 10/3).

Sangat penting sekali, bahwa sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki tugas pokok memberikan santunan kepada korban kecelakaan penumpang umum darat, laut dan udara dengan memanfaatkan media elektronik yaitu RRI Pekanbaru untuk mensosialisasikan SMS Center Jasa Raharja. Mengingat perkembangan tehnologi informasi demi kemudahan masyarakat dalam mendapatkan informasi yang cepat dan tepat, maka PT Jasa Raharja (Persero) telah mengambil kebijakan untuk membuka sarana Pelayanan Pesan Singkat / Short Message Services (SMS) dengan nama SMS Center Jasa Raharja di nomor layanan 0812 10 500 500.

Dalam mekanisme pengelolaan SMS dimaksud adalah untuk memberikan pelayanan kepada  masyarakat luas yang membutuhkan dan SMS yang dikirimkan akan diterima dan dikelola oleh petugas kantor Pusat cq Divisi Pencegahan & Pelayanan, untuk kemudian dalam proses penyelesaian lebih lanjut akan diinformasikan melalui Kantor Cabang/Perwakilan sesuai dengan lokasi kejadian atau domisili korban/ahli waris korban dimasing-masing daerah.

Pada saat dibukanya kesempatan untuk interaktif, ternyata masyarakat banyak yang bertanya tentang seputar Jasa Raharja, ada 7 (tujuh) penanya sebagian besar bertanya tentang pengajuan santunan. Sebelum berakhirnya dialog interaktif, Jasa Raharja menghimbau kepada masyarakat apabila membutuhkan bantuan yang berkaitan dengan Jasa Raharja diharapkan untuk memanfaatkan sarana SMS tersebut, dan kami siap untuk membantu.

(ES/H).